Как узнать целевую аудиторию

Здравствуйте! В этой статье я расскажу Вам, как узнать целевую аудиторию (ЦА) и как она влияет на Ваши продажи.

Начнем с того, что выясним, что же такое целевая аудитория. Каждому, кто ведет свои интернет-порталы (сайты, блоги, Вконтакте и т.п.) или что-то продает (будь то услуги или продукты) приходится выяснять, кто же его ЦА. 

Итак, целевая аудитория — это категория людей, которым уже сейчас нужно, то что у Вас есть! Это те, с кем Вам будет интересно работать, те кто станет Вашими клиентами и купит, что-нибудь.  

Постоянный анализ своей ЦА позволяет планомерно выстраивать свои продажи. И любой бизнес в интернете начинается именно с изучения целевой аудитории.

Как узнать целевую аудиторию? Для этого необходимо проанализировать эти четыре основных блока:

• География. Например можно, ли продать творение на русском языке еще и в Казахстан
• Платежеспособность. Насколько согласна наша ЦА купить данный продукт. 
• Демография. Пол, возраст, есть ли дети и т.п.
• Психология. Модель покупок, то есть как быстро совершаются покупки, боятся ли покупать или покупают по щелчку пальца и т.п.

В этом Вам онлайн сервисы, например, Таргетхантер.

5 важных правил при выборе, определении и работе со своей ЦА

1. Не забывайте, что целевую аудиторию можно именно выбирать, а не только определять. Выбрать тот сегмент, с кем Вам будет комфортно работать, а не те, кого удалось привлечь. Это позволит управлять Вашими продажами.
2. Выбирайте свою ЦА, исходя из своих готовых ресурсов, в которые Вы уже вложили много сил. Если у Вас уже есть какие-то готовые автоворонки, то не бросайте их и доводите до логического завершения.
3. Если Вы работаете в высококонкурентной среде, то следует учитывать какие сегменты ЦА наименее охвачены конкурентами. И если эта часть ЦА совпадает с вашими желаниями, то цельтесь именно в этот сегмент.
4. Максимально сужайте свою ЦА. 
5. Рассматривайте анализ ЦА, как фундамент Вашего бизнеса, как главную опору.

Основные ошибки при работе с целевой аудиторией

Итак предположим, что Вы уже определили свою целевую аудиторию, но всё же сомневаетесь в правильности выбора. Тогда сейчас самое время задать себе вопрос “А я знаю, что мне делать дальше со своей ЦА?” И если у Вас нет ответа на этот вопрос, то Вы плохо определили свою ЦА. 

Результатом выбора ЦА является четкое понимание своего потенциального клиента.

Вторая ошибка — это пытаться продавать всем подряд и не сегментировать (сужать) свою ЦА. Торговать в интернете это Вам не на базаре, а именно, продавать всем означает не купит никто!

Запомните, чем уже выберите сегмент ЦА, чем точнее его опишете, тем выше будет конверсия тех кого Вы можете коснуться в тех, кто будет у Вас покупать.

Подведем итоги. Анализировать ЦА Вам все таки придется. При выборе своей целевой аудитории заполните эти формы. Они помогут более подробно ответить на вопрос “Как узнать целевую аудиторию”. Чтобы редактировать эти формы, скопируйте их на свой диск.